疫情趨緩之後，你的店面生意還是沒有恢復嗎？單靠實體店面做生意的方法已經行不通了！經過疫情的全球肆虐後，越來越多人了解網路行銷的重要性！如果你還在靠實體店面做生意，而沒有其他網路行銷平台或社群平台宣傳你的產品，再次遇到如疫情的情況，便容易無法負擔風險，一起來了解實體店面要如何做社群行銷吧！
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想拓展實體店面商機？先來了解網路行銷！
隨著智慧型手機跟電商的普及，線上購物變得越來越簡單、便利，以餐飲業舉例，在前往實體店面之前，有越來越多人會事前到 FB 粉絲專頁查看菜單，或是先到 google 商家查看評價，再決定是否要進店用餐。
網路社群的普及，人們的使用行為也會逐漸改變，「線上」的體驗與口碑也變得越來越重要，那麼實體商家可以透過哪些方式來吸引來客數呢？跟著點實行銷一起了解整合行銷的 4 大心法吧！
網路行銷要怎麼做，才能為實體店面帶來顧客？
1. 強化你的 Google 商家
如果你也是擁有實體店面的商家，那麼擁有地圖定位的 Google 商家經營與優化就非常重要！現在多數人在前往實體店面消費之前，都會事前搜尋網路評價、查看菜單或了解商家資訊等，如果你是有申請 Google 商家的實體店家，就可以商家分享你的產品與最新消息、促銷活動等，消費者也能透過 Google 評價了店家的產品與服務。
若是懂網路行銷的實體商家，甚至可以透過「優化Google 我的商家」來提高關鍵字排名，讓更多消費者能透過關鍵字搜尋找到實體店面，進而前往消費，以下也分享點實行銷的操作案例，讓你更了解實體店面可以如何做商家優化，進而導流吸引顧客前往！（延伸閱讀：Google負評可以刪除嗎？應對Google負評的3大重點！）
🔍 Google 商家行銷案例：
點實行銷透過協助店家優化Google商家，隨時發佈最新促銷與活動與消息。
2. 強化品牌的社群經營
不論你有沒有實體店面，現在擁有一個專屬品牌的粉絲專頁或社群，都是店家必備的技能，但是除了開啟品牌粉專以外，更要做好社群經營才能讓你的品牌被更多人看見！店家可以透過 Facebook、Instagram 等社群平台，宣傳你的產品與促銷活動，甚至開放消費者來店內打卡、留言、評論等，透過消費者的自主分享與擴散，更能達到網路行銷與線上推廣的目的！（延伸閱讀：【行銷】社群行銷該怎麼自帶流量？新手必學的4大社群行銷策略！）
🔍 社群行銷商家案例：
點實行銷透過活潑有趣的社群貼文，協助店家宣傳新菜色，透過跟風、節慶等社群話題，時時帶動社群討論的熱度！
3. 透過好口碑廣傳
如果你有實體店面，想要吸引陌生消費者前往你的店家消費，除了透過 Google 評論讓口碑擴散外，也可以透過其他口碑行銷的操作方式，讓更多人了解你的品牌。最常見的口碑行銷就是部落客撰文、推薦與分享，透過部落客、KOL的分享與撰文推薦，通常可以讓更多陌生消費者了解你的產品！
🔍 商家口碑行銷案例：
點實行銷在協助行銷期間，也鼓勵商家透過活動邀請顧客評價，慢慢累積 Google 商家的口碑。
4. 強化更好的顧客體驗
實體店面不同於線上購物的優勢，就是實體店面有更深入的顧客體驗，消費者可以在店內用餐、試吃、試穿等，凡是可以試用的產品，皆可以在實體店面先試用，或是透過實體店面得到更完善、更好的服務等等，這些都是線上購物所缺乏的，如果你是高單價的品牌，這些顧客體驗就更加重要，強化這些顧客體驗也是實體店面的優勢！
了解這 4 大網路行銷心法後，你是不是也更了解要如何結合實體店面與網路商店之間的連結了呢？如果還在靠實體店面搶救業績，不如嘗試開拓網路與線上購物的商機！透過以上社群行銷案例與商家優化案例，讓你了解網路行銷的可能性，還不知道怎麼做開始網路行銷嗎？交給專業的點實行銷顧問，讓我們協助你打造網路商機！
