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粉絲專頁都沒人來互動?一次破解社群行銷的3大迷思!

你也是經營個人品牌或自媒體的社群小編嗎?不管是企業做品牌規劃或個人做自媒體,在資訊爆炸的社群時代,人人都擁有屬於自己的社群媒體來獲取資訊,不過若是一味地追求表面的按讚數、高曝光等,小心也會落入社群經營的迷思喔!之前跟大家分享了社群經營的策略與案例,這次要來分享社群行銷最常見的 3 大迷思!

社群行銷,社群經營

迷思1:在社群平台上分享越多產品越好?

不少企業或品牌剛從傳統媒體轉換到社群平台時,都會不太習慣新模式的媒體經營。社群行銷不同於過往的傳統媒體,不再是單一管道的資訊傳遞,更多的是需要與粉絲溝通、交流互動與分享。如果你在粉絲專頁上都只有宣傳自家的商品與服務,久而久之就會令粉絲反感,也會失去與粉絲溝通與互動的空間。如果想讓你的粉絲專頁獲得網路聲量與迴響,就要在社群平台上嘗試與粉絲展開對話、互動,創造雙向溝通才是品牌行銷推廣的正解!

☞延伸閱讀:用社群行銷心法讓品牌聲量大漲!了解社群經營的4大策略!

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迷思2:粉絲專頁的按讚數、留言數越多越好?

不少對品牌或網路行銷沒有概念的小編或行銷人員,為了使 FB 粉絲專頁立即獲得高人氣,就會辦許多的抽獎與曝光活動,只為了讓粉絲在貼文上按讚、留言與轉發。但是這樣錯誤的行銷手段,只會助長更多為了抽獎而來的殭屍粉絲,同時粉絲對你的內容也不會有更高的黏度與互動,只會把你的 FB 粉專當成抽獎的工具管道,對正向的社群經營也沒有實質幫助喔!

☞延伸閱讀:【行銷】社群行銷該怎麼自帶流量?新手必學的4大社群行銷策略!

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迷思3:發文也有最佳時機嗎?

不少 FB 小編在經營粉絲專頁時,都會參考後台數據分析得出的時間點來發文。社群平台的使用者都會有偏好時間,最常見的尖峰使用時段就是上班前的時間(上午 8 – 9 點)以及下班時間(下午 6 – 7 點)等。

雖然這些時段確實是最多使用者使用社群媒體的時間,不過也代表會有許多粉絲專頁會在同一個時間點發文,有時候在其他時段發文效果也不一定會比較差!不同產業,社群使用者的上線時間可能會有所不同,建議保留一些彈性與創意去經營你的社群媒體,才不會陷入經營困境,也許會有意想不到的收穫喔!

了解這3大常見的社群經營迷思後,是不是也解開了一些疑惑呢?如果想要讓你的個人品牌或企業粉絲專頁有健康的社群互動與網路聲量,穩紮穩打的品牌策略與社群經營都必不可少!做好紮實的內容、創造使用者有興趣的話題,與粉絲有一來一往的互動及分享,才是社群行銷的根本,如果你還是不太清楚該如何經營你的社群媒體,不妨找專業的行銷公司或社群顧問諮詢。想了解社群行銷的眉眉角角,點實行銷都可以立即幫你!

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